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中国移动(点动)——外呼客服专员

更新时间:2017-11-08,发布者:英卫优人力,浏览人数:

【岗位职责】
按移动项目的要求,以电话销售(显示10086)的形式,完成销售目标。(例如主要是通过电话跟客户进行沟通,销售中国移动10086的增值业务,如彩铃、彩印、4G套餐业务、G3手机配送等)。
【岗位要求】
1、标准的普通话和完全听得懂粤语,音质甜美,语间清晰;
2、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;
3、有移动项目操作经验者优先;熟悉办公软件的操作,电脑打字速度20字/分钟;
4、无学历要求;
【工作地点】广州市天河区广汕一路715号,点动星宇创意园3号楼2楼。
【工作时间】9:00—18:45,8小时工作制,中午休息1.5小时,每月轮休6天,国家公众假期正常休假。
【工资薪酬】
试用期:
基本工资1800元/月+200元/月业绩补贴,共2500。(试用期1-3个月,根据业务水平能力优秀者,可提前转正)
转正后:
基本工资2000--2400+提成+激励奖金;能力优秀者达3500—7000以上。
公司新人培训补贴:参加到第六天培训的,给于培训补贴50元/天。
【福利待遇】
1、社保+意外保险;享受国家各类带薪假期;
2、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
3、活跃的工作氛围:公司举行各种形式的大型娱乐活动(如点动好声音、点动演说家)、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
4、提供近距离的员工宿舍(住宿押金300元,租金250元/月,水电费舍友平均),拥有员工餐厅(自费10-12元/餐);通过7天新员工培训后入职员工,均可享受两个月免费包住(水电费平摊,入住时需缴纳300押金,离职/退宿全额返还。第三个月开始,假如员工还要住宿,就需按每月250元房租,水电平摊,从工资中扣除)
【晋升空间】
每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训;
纵向发展:初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服 -> 资深客服 -> QC电话质检/数据分析 -> 领班 -> 主管 -> 经理;
横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。
【工作地点】广州市天河区广汕一路715号,点动星宇创意园3号楼2楼。
【联系方式】联系人:陈小姐联系电话:020-38863289转分机号807联系邮箱:zp@inwayu.com(邮件标题请备注“姓名+应聘岗位+简历来源”

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