猎头服务涉及到多个环节,从接到企业的订单开始,首先要分析、评估客户需求,其次要制订并实施猎寻方案,到筛选候选人,再到面试、评估候选人、根据企业的要求安排候选人与客户面谈,最后到咨询与跟踪服务,保证候选人顺利度过保证期,这是一个漫长又复杂的过程,每个环节缺一不可,稍有不慎就可能会前功尽弃。
许多猎头认为攻下候选人是猎头工作最难的一个环节,所以评估完候选人约好面试时间之后就开始放松起来,但其实,面试也是十分重要的环节,如果面试时企业或者候选人在沟通过程中不满意,那猎头就要面对推倒重来的困境。
因此,对候选人进行面试前的辅导很重要。面试辅导的目的是帮助候选人完美地展现他全面的素质,以得到客户的offer。但是面试过程是候选人和企业沟通交流的过程,在这个过程中是不受猎头顾问的控制的。况且,针对于一个几年都没有经历过面试的候选人来说,肯定是缺乏面试经验的。因此,为了保证面试的成功率,猎头顾问必须在候选人去面试之前对候选人进行面试辅导。
首先猎头顾问应该与候选人一起将企业的公司背景、文化、发展历史、核心竞争力等方面了解清楚,之后将招聘职位的要求与解读了解清楚,并与候选人一起探讨候选人自身的优势以及候选人对行业的解读和对该职位的理解。
第二,虽然都知道面试时间、面试地点的重要性,但是猎头还是应该在前一天再次向候选人强调一遍。并要求候选人衣着整洁得体,谈吐大方,提前十分钟到场。
第三,在面试之前先摸清楚企业安排什么人进行面试,以及对方的性格,兴趣,个人好恶等等。正所谓知己知彼,百战不殆。
第四,在面试之前让候选人想好自己的职业规划。
第五,帮助候选人一起熟悉简历,并针对企业面试中经常被问到的常规问题与候选人进行演练。企业面试一般都是针对简历中的内容来开展的,所以熟悉简历很重要。这里游戏要提醒的是,候选人的简历中一定不要作假,否则面试中或者入职后被揭穿对候选人、企业和猎头三方都是有损害的。
第六,关于薪资,提醒候选人最好不要主动提出,等待企业先提出。如果有什么问题可以私下里和猎头沟通,让猎头去和企业讨价还价。
最后,有一个完美的结尾,在面试结束后对面试官表示感谢,然后离开。
需要注意的是,面试中有很多问题是候选人不能说的,比如抱怨自己之前的公司和老板,对自己和行业没信心等,一些面试时的“雷区”猎头也要向候选人说清楚。
不要觉得进行面试辅导麻烦或者浪费时间,对于猎头工作的诸多环节来说,哪一环节都不能掉以轻心,而且,无数实践证明,面试辅导对提高面试成功率是非常有帮助的。
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